¿Cómo sabe uno que quiere seguir un camino de liderazgo? Una cosa es imaginarse a uno mismo en un papel de liderazgo; sin embargo, muchos de los que decidieron esto a raíz de la pandemia seguro que tendrán una gran historia que contar algún día cuando hablen de su camino hacia el liderazgo.
Por lo general, entreno a personas en funciones de director general y ejecutivo; sin embargo, la oportunidad de entrenar a más líderes de todos los niveles en el mundo de la pandemia es una prueba, creo, de que muchas personas en todas las funciones de liderazgo están profundizando en su propio crecimiento, independientemente de su experiencia. En mis sesiones de coaching, surgieron tres atributos notables en los viajes únicos de los nuevos líderes; estos realmente se destacaron para mí como coach porque capturaron mi curiosidad sobre cómo esto puede informar el desarrollo del liderazgo en el mundo pandémico.
De las personas que eligieron el liderazgo durante este tiempo surgieron tres puntos clave:
Visión y equipo, equipo y visión:
En mis sesiones de coaching, el cliente establece la agenda; es su tema el que debe aportar. Un patrón que observé fue la frecuencia con la que mis clientes empezaron a comunicar una visión que podría proporcionar un trabajo con propósito para todo el equipo. A partir de ahí se puede crecer tanto como para aportar otras competencias de liderazgo, además de una visión significativa y la eficacia del equipo. En un momento en el que el compromiso de los empleados nunca ha sido tan difícil, este no es un mal punto de partida para establecer la propia filosofía de liderazgo. Para desarrollar más esta habilidad, sea un modelo a seguir para abrazar la visión de la organización, y promueva el trabajo en equipo a través de su enfoque de liderazgo.
Flexibilidad y apertura al cambio:
Una de las formas en que veo demostrada esta habilidad es en la prevalencia y normalidad del trabajo híbrido. Los entornos de trabajo híbridos son la norma para los líderes de hoy. Como líderes, no están viendo el trabajo híbrido como algo temporal o esperando el momento de volver a la forma en que solían dirigir a los empleados; no hay un “así es como solíamos hacerlo”. Especialmente en el caso de los trabajadores del conocimiento, donde ahora hay pruebas sólidas de que los empleados pueden trabajar virtualmente con éxito, esta nueva generación de líderes está bien posicionada para descubrir cómo gestionar el rendimiento y crear momentos regulares de conexión humana, incluyendo la combinación de la cantidad adecuada de contacto en persona. Muchos de los nuevos líderes no tienen miedo en esta área. Para hacer crecer esta habilidad de liderazgo, hay que saber que hay que estar preparado para el próximo cambio y encontrar la manera de estar atento al impacto de los futuros cambios en los empleados.
La verdadera presencia del liderazgo:
Lo que somos, somos, como escribió Alfred, Lord Tennyson en uno de sus poemas. Muchos de los nuevos líderes de hoy en día no tienen intención de aportar nada al liderazgo que no sea su verdadero yo. Utilizan las sesiones de coaching para aprender, explorar, hablar de sus miedos y celebrar. Quieren practicar muchas habilidades de liderazgo para ser vistos como los líderes que quieren ser. Su presencia y su credibilidad consumen realmente sus pensamientos internos. Para ser un líder auténtico, asegúrate de que tus empleados sientan que están interactuando con tu verdadero yo; demuéstralo manteniéndote fiel a tus valores en los momentos buenos y en los difíciles y discutiendo los temas controvertidos con franqueza y curiosidad.
Mientras entrenaba a estos nuevos líderes, también entrenaba a líderes ejecutivos experimentados que siguen utilizando el proceso de coaching. También observé un patrón en este grupo de líderes experimentados: Los que hablaban de sus interacciones con los nuevos líderes de su empresa solían expresar que tenían un recuerdo de sus primeros días de liderazgo, lo que les devolvía ese sentido de optimismo y agallas que sigue siendo tan necesario hoy en día. Estos líderes experimentados saben que necesitan que todo el mundo se comprometa con la visión de la organización para prosperar en el mundo de la pandemia, y apoyar a los nuevos líderes en su desarrollo es un imperativo empresarial.
En resumen, las lecciones de las personas que asumieron funciones de liderazgo en el mundo de la pandemia incluyen la visión y el equipo, el equipo y la visión; la flexibilidad y la apertura al cambio; y la verdadera presencia del liderazgo.